Локальные сети и сервера

Компания «Разработчик» оказывает услуги технической поддержки компьютерной техники и сопровождения установленного программного обеспечения для организаций.

Абонентское обслуживание компьютеров и серверов (ИТ-аутсорсинг) – это комплекс мероприятий, выполняемых ИТ-специалистами, которые направленны на обеспечение производительной и стабильной работы программно-аппаратного комплекса ИТ-инфраструктуры компании. Простыми словами, оно обеспечивает бесперебойную работу компьютерного оборудования, которое включает в себя компьютеры, ноутбуки, сервера, сетевое оборудование, принтеры, МФУ, сканеры, а также всё программное обеспечение, используемое для обеспечения бизнес-процессов компании.

Преимущества:

• Прогнозируемые и чётко определённые затраты на обслуживание ЛВС.
• Приоритетное обслуживание для абонентов.
• Постоянный мониторинг работы основных ИТ-служб и компьютерного оборудования.
• Оперативное решение возникающих вопросов.
• Стабильная и производительная работа Вашей компьютерной техники.

В обслуживание компьютеров и серверов включено:

• Настройка и поддержка компьютеров, серверов, сетевого оборудования.
• Установка и настройка программного обеспечения.
• Консультации сотрудников Заказчиков.
• Проверка работоспособности Интернет канала.
• Проверка работоспособности электронной почты.
• Обеспечение безопасности ИТ-инфраструктуры.
• Настройка и сопровождение периферийного оборудования (сканеры, принтеры, МФУ).
• Настройка системы мониторинга и контроль за работой основных сервисов и участков компаний.
• Рекомендации по закупке программного обеспечения.
• Технические рекомендации по серверам и рабочим станциям, необходимым для работы с программным комплексом.
• Рекомендации по оптимизации программного комплекса.
• Создание и настройка системы резервного копирования данных.