Локальные сети и сервера
Компания «Разработчик» оказывает услуги технической поддержки компьютерной техники и сопровождения установленного программного обеспечения для организаций.
Абонентское обслуживание компьютеров и серверов (ИТ-аутсорсинг) – это комплекс мероприятий, выполняемых ИТ-специалистами, которые направленны на обеспечение производительной и стабильной работы программно-аппаратного комплекса ИТ-инфраструктуры компании. Простыми словами, оно обеспечивает бесперебойную работу компьютерного оборудования, которое включает в себя компьютеры, ноутбуки, сервера, сетевое оборудование, принтеры, МФУ, сканеры, а также всё программное обеспечение, используемое для обеспечения бизнес-процессов компании.
Преимущества:
- Прогнозируемые и чётко определённые затраты на обслуживание ЛВС.
- Приоритетное обслуживание для абонентов.
- Постоянный мониторинг работы основных ИТ-служб и компьютерного оборудования.
- Оперативное решение возникающих вопросов.
- Стабильная и производительная работа Вашей компьютерной техники.
В обслуживание компьютеров и серверов включено:
- Настройка и поддержка компьютеров, серверов, сетевого оборудования.
- Установка и настройка программного обеспечения.
- Консультации сотрудников Заказчиков.
- Проверка работоспособности Интернет канала.
- Проверка работоспособности электронной почты.
- Обеспечение безопасности ИТ-инфраструктуры.
- Настройка и сопровождение периферийного оборудования (сканеры, принтеры, МФУ).
- Настройка системы мониторинга и контроль за работой основных сервисов и участков компаний.
- Рекомендации по закупке программного обеспечения.
- Технические рекомендации по серверам и рабочим станциям, необходимым для работы с программным комплексом.
- Рекомендации по оптимизации программного комплекса.
- Создание и настройка системы резервного копирования данных.